Nguyên nhân khiến máy in in trang trắng

Khi máy in của bạn đột nhiên bắt đầu in ra những trang trắng, hầu hết người dùng sẽ nghĩ ngay đến hộp mực đã cạn. Nguyên nhân này sẽ càng chính xác hơn nếu máy in hiển thị thông báo sắp hết mực. Chỉ cần bạn thay hộp mực mới hoặc đổ mực máy in thì máy in có thể hoạt động trở lại. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất nhưng không phải là duy nhất khiến máy in in trang trắng.

Có nhiều nguyên nhân có thể khiến máy in in trang trắng, từ cơ bản đến phức tạp. Những nguyên nhân phổ biến nhất là hộp mực hết, lắp hộp mực không đúng cách và đầu phun bị tắc. Đôi khi, sự cố về trình điều khiển và phần mềm cũng có thể gây ra sự cố này.

Phải làm gì nếu máy in in trang trắng?

Trước khi gửi thiết bị của bạn đến trung tâm sửa chữa máy in, hãy thử các cách sửa máy in tại nhà sau đây:

1. Khởi động lại máy in của bạn

Đối với một số sự cố trên máy in, bạn chỉ cần thực hiện rest thiết bị là đã có thể sử dụng máy in như bình thường. Do đó, bạn nên thử giải pháp đơn giản nhất trước và xem nó có hiệu quả không. Thiết lập lại máy in của bạn theo các bước sau:

• Nhấn nút nguồn của máy in và đợi cho đến khi thiết bị tắt hoàn toàn.
• Rút dây nguồn ra khỏi ổ cắm điện. Đợi khoảng 3 phút rồi cắm lại dây nguồn vào ổ cắm.
• Nhấn nút nguồn để bật thiết bị. Thực hiện in thử và xem bản in đã hiển thị đầy đủ hay chưa. Nếu máy in vẫn chỉ in trang trắng, hãy thử các cách khắc phục khác. Không nên reset thiết bị quá 3 lần bởi có thể làm giảm tuổi thọ, hiệu năng của thiết bị và khiến kỹ thuật viên gặp khó khăn khi sửa chữa về sau.

2. Giải quyết sự cố hộp mực in/mực in

Máy in in trang trắng liên quan trực tiếp tới mực in nên hộp mực gặp vấn đề có thể là nguyên nhân của vấn đề. Bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây để đảm bảo hộp mực vẫn đang ở tình trạng tốt:

• Kiểm tra mức mực in, mực in laser để biết còn đủ mực hay không. Mỗi kiểu máy và thương hiệu máy khác nhau sẽ có cách kiểm tra mực in khác nhau. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên đọc hướng dẫn sử dụng của thiết bị để biết cách kiểm tra chính xác nhất.
• Ở hầu hết các máy in, khi mực sắp hết, trên máy tính kết nối với máy in hoặc bảng điều khiển của máy in sẽ hiển thị cảnh báo cho người dùng. Đây cũng là thời điểm để bạn đổ mực máy in hoặc thay thế hộp mực.
• Nếu như không phải do hộp mực hết hoặc sắp hết, hãy tháo hộp mực ra và kiểm tra xem có hư hỏng gì không. Nếu phát hiện ra các bộ phận bị lỗi, bạn cần nhanh chóng thay thế bằng hộp mực mới.
• Cần đảm bảo rằng các hộp mực được lắp đúng cách và chặt chẽ. Để chắc chắn nhất, bạn có thể tháo các hộp mực và lắp lại từng hộp một. Tuy nhiên, không nên tác động lực quá mạnh vào hộp mực nếu cảm thấy nó không khớp với vị trí. Bạn nên kiểm tra vị trí đặt hộp mực và hộp mực xem có tương thích và đúng loại hay không.

3. Vệ sinh đầu phun 

Vệ sinh tự động:

Một mẹo khi sử dụng máy in phun là bạn có thể thông tắc đầu in bằng chu trình vệ sinh tự động của máy in. Bạn có thể kích hoạt chu trình này từ bảng điều khiển máy in hoặc trên máy tính bằng cách vào Settings hoặc Control Panel > Printers & Scanner > Properties > Service > Clean Printheads. Các bước thực hiện cụ thể sẽ tùy theo thương hiệu máy in và hệ điều hành máy tính bạn sử dụng nên bạn sẽ cần đọc hướng dẫn sử dụng của thiết bị để biết cách cụ thể sửa máy in tại nhà.

Trong quá trình làm sạch đầu in, máy in xả mực thừa ra ngoài, làm mềm và loại bỏ tắc nghẽn trên đầu phun giúp bộ phận này hoạt động hiệu quả hơn và mực có thể được phun lên giấy mà không gặp trở ngại. Bạn có thể lựa chọn mức độ làm sạch, có thể thử làm sạch cơ bản trước nhưng nếu không hiệu quả, do mực khô cứng lại trên đầu phun, thì cần nâng mức độ làm sạch lên.

Vệ sinh thủ công:

Nếu phương pháp vệ sinh tự động không hiệu quả, bạn cũng có thể lựa chọn phương pháp vệ sinh thủ công. Hãy nhớ rằng có hai loại đầu in: Có một đầu in được tích hợp từ hộp mực và một loại bên trong máy in, thường có thể tháo rời.

Bạn có thể dùng vải mềm không xơ hoặc tăm bông kết hợp với cồn isopropyl để vệ sinh đầu phun. Lưu ý, nên vệ sinh nhẹ nhàng và cẩn thận không để bông hoặc xơ vải bám lại trên đầu phun. Ngoài ra, tránh để lộ và vệ sinh khu vực bọt biển của hộp mực khi vệ sinh đầu in có thể tháo rời. Để tránh mực tiếp xúc trực tiếp với da, hãy sử dụng găng tay bảo vệ trong suốt quá trình vệ sinh. 

Sau đây là hướng dẫn từng bước về cách vệ sinh đầu in thủ công:

• Mở nắp máy in để tiếp cận hộp mực và tháo từng hộp mực ra khỏi khe cắm. Không cầm trực tiếp vào đầu phun hay tiếp điểm trên hộp mực mà phải cầm vào thân của hộp mực. Bạn cũng cần phải xác định được đâu là đầu phun của hộp mực và của máy in.
• Lau sạch mực bị tắc và khô trên đầu phun bằng vải sạch, không xơ thấm nước ấm hoặc cồn isopropyl. Tiếp tục vệ sinh khu vực đầu phun cho đến khi không còn mực đen bám trên vải.
• Đối với đầu phun ở máy in, bạn có thể tháo ra và ngâm đầu phun trong bát nước ấm trong 10 phút. Không sử dụng nước đun sôi. Đặt một chiếc khăn giấy sạch ở đáy và đặt đầu phun lên trên trong khi ngâm. 
• Lau sạch nước và hơi ẩm trên đầu phun bằng vải khô không xơ. Đặt đầu in lên trên khăn giấy và để khô tự nhiên trong 15 phút. Lắp lại đầu in vào khay đựng hộp mực sau khi đầu in khô hoàn toàn.
• Kiểm tra đầu phun để xác nhận đã sạch sẽ chưa và in thử một bản in để chắc chắn mực đã ra đều.
• Nếu vẫn không có thay đổi nào và máy in vẫn ra các trang trắng, hãy lặp lại bước 4. Tuy nhiên, lần này, hãy ngâm đầu in trong 2 - 3 giờ hoặc qua đêm, nếu cần thiết.

Máy in in trang trắng cũng có thể là do các vấn đề phức tạp hơn, như lỗi phần mềm hay trình điều khiển… nhưng với các lỗi này, bạn có thể sẽ gặp khó khăn khi sửa máy in tại nhà. Do đó, khi các cách được gợi ý ở trên đều không hiệu quả, hãy gọi tới trung tâm sửa máy in để được hỗ trợ thêm.