Trong quá trình sử dụng, dù không muốn nhưng máy in vẫn không tránh khỏi những hư hỏng đáng tiếc. Trong đó, lỗi máy in không hoạt động là một trong những sự cố thường gặp và gây khó khăn cho người sử dụng. Sự cố này không quá phức tạp nhưng cũng không quá dễ dàng để xử lý. Đôi khi việc khắc phục sai cách có thể khiến máy tệ hại hơn. Chính vì vậy, nếu muốn tiết kiệm chi phí thì bạn nên tham khảo các nguyên nhân và biện pháp khắc phục máy in không hoạt động dưới đây.
Khắc phục máy in không hoạt động
Máy in không hoạt động có thể do cả lỗi phần cứng và phần mền. Sau đây là nguyên nhân và cách tự sửa máy in không hoạt động tại nhà.
Máy in chưa kết nối với nguồn điện
Nếu máy in chưa có nguồn điện cấp vào thì chắc chắn máy sẽ không hoạt động. Do đó, bạn cần kiểm tra nguồn điện, phích cắm xem có lỏng không… Đồng thời cần kiểm tra các thiết bị như bộ định tuyến, nguồn dự phòng, thiết bị chống tăng áp… đã được kết nối với nguồn điện chưa.
Cáp máy in chưa kết nối với máy tính
Cáp máy in không kết nối với máy tính cũng là nguyên nhân làm máy không hoạt động. Do đó, bạn cần đảm bảo cáp máy in được kết nối với máy tính trước khi máy hoạt động. Ngoài ra, khi kiểm tra thấy cáp dữ liệu bị đứt, gãy thì cùng cần thay mới để máy hoạt động trở lại.
Hệ thống không dây chưa được mở (đối với máy in không dây)
Với nguyên nhân này, bạn chỉ cần khắc phục bằng cách mở hệ thống không dây trước khi dùng máy in không dây.
Không cập nhật phần mền cho máy
Các phiên bản phần mền ra đời và được nâng cấp liên tục. Do đó, nếu không cập nhật máy in của bạn có thể bị lỗi thời so với máy tính và khiến máy không hoạt động. Vì vậy, hãy chú ý cập nhật trình điều khiển máy in để máy in hoạt động bình thường và hiệu quả.
Không đóng nắp máy in kỹ
Quên đóng nắp máy in hoặc đóng không kỹ khi thay mực in, vệ sinh… cũng sẽ khiến máy in không hoạt động. Do đó, bạn cần chắc chắn nắp máy đã được đóng và đóng đúng khớp.
Gửi tập tin quá lớn
Gửi tập tin quá lớn hoặc gửi nhiều lệnh cùng lúc… có thể làm tràn bộ đệm máy in, máy in bị treo và đương nhiên máy sẽ không hoạt động được. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thực hiện các cách sau:
- Nhấn kép chuột vào biểu tượng máy in đang hoạt động để xóa các lệnh đang chờ bằng cách sử dụng dụng menu Printer, rồi chọn Cancel All Documents. Để xóa hẳn bộ đệm, bạn cần lấy hết phần giấy còn thừa trong khay và đợi máy báo hết giấy. Tắt nguồn máy in và khởi động lại để tiếp tục công việc in ấn.
- Tại cửa số dòng lệnh Command Prompt, gõ Net stop spooler và nhấn Enter để dừng dịch vụ in. Sau đó, gõ tiếp Net Start spooler để khởi động lại dịch vụ in.