Nguyên nhân và cách khắc phục máy in bị offline

Máy in bị offline là một trong những sự cố thường gặp và gây không ít khó khăn cho người dùng.Chinh vì vậy, nó cần phải được khắc phục nhanh chóng để không bị gián đoạn việc in ấn. Dưới đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục máy in bị offline.

Khắc phục máy in bị offline

Chọn sai driver

Chọn không đúng driver có thể khiến máy in bị lỗi offline. Do đó, trước khi sử dụng máy in, người dùng cần chú ý cài đặt driver. Việc cài đặt driver rất đơn giản. Tuy nhiên, nếu máy không có driver thì cần phải tải bản phù hợp tránh máy in bị offline.

Máy in thường xuyên bị lỗi offline

Máy in bị thường xuyên gặp lỗi offline có thể do 3 nguyên nhân sau:

• Driver bị lỗi: Trong trường hợp này, bạn tiến hành gỡ bỏ driver cũ và cài lại driver mới sao cho phù hợp với máy in. Để việc cài được chính xác, bạn nên tải các trình điều khiển mới nhất từ nhà sản xuất và cài đặt cùng với khi cài đặt lại máy in.
• Cáp usb kết nối giữa máy tính và máy in bị lỗi. Sợi cáp usb bị lỏng hoặc dây kết nối bị đứt sẽ khiến máy in bị offline. Do đó, bạn cần kiểm tra và thay mới dây.
• Máy tính bị lỗi hoặc bị virus: Cần cài đặt lại máy tính để máy ở trạng thái sạch virus và hoạt động tốt.
• Máy in kết nối qua một máy trung gian. Hãy đảm bảo sự kết nối thông suốt giữa hai máy tính với nhau.

Máy tính không kết nối được với máy in

Hai máy tính không nhìn thấy nhau có thể do các máy ở các hệ thống mạng workgroup khác nhau. Do đó, bạn cần phải chỉnh cho các máy tình về cùng một workgroup. Service workstation: Trong máy tính lệnh service workstation bị disable, vì vậy bạn phải enable lại servives này máy tính và máy in mới kết nối được với nhau.

Máy in bị offline nhưng khi khởi động máy tính lại thì hoạt động được

Nguyên nhân chủ yếu là do service print spooler trong máy tính bị disable. Với sự cố này, bạn vào service bằng cách nhấn tổ hợp phím windows + R-> open services -> Ok-> Print spooler -> propertis -> enable -> Ok.

Lưu ý khi khắc phục máy in bị offline:

• Chắc chắn máy in kết nối đúng và có driver phù hợp.
• Đèn báo trên máy in luôn ở trạng thái màu xanh lá cây.
• Đảm bảo máy in có hộp mực và còn mực.
• Cáp kết nối máy in và máy tính tốt.
• Chọn mực và giấy in loại tốt…